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1.免費為用戶設(shè)計原理圖;
2.免費為用戶培訓(xùn)操作、維修人員;
3.協(xié)助用戶進行設(shè)備安裝、調(diào)試;
4.設(shè)備到達安裝現(xiàn)場,如發(fā)現(xiàn)有非人為因素造成元器件損壞,本公司免費維修或更換這些元器件;
5.設(shè)備驗收合格雙方簽字后,在質(zhì)保期內(nèi),若設(shè)備發(fā)生故障,本公司在貴方發(fā)出通知后24小時內(nèi)抵達現(xiàn)場維修,并寫出書面事故分析報告?zhèn)浒?;質(zhì)保期滿后,若設(shè)備發(fā)生故障,本公司在貴方發(fā)出通知后24小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員上門維修,并實行優(yōu)惠收費,優(yōu)惠收費具體方式由雙方友好商議,質(zhì)保期滿后,本公司按優(yōu)惠價格向貴方提供用于維修、保養(yǎng)用途的零配件,具體優(yōu)惠措施由雙方友好商議。
總之,本公司售后服務(wù)以:先為用戶解決問題,再考慮費用問題:為宗旨,急用戶之急,想用戶之想,自始至終向用戶提供完善、優(yōu)良、滿意的售后服務(wù)。
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